Sehr oft liest man auf den Webseiten, dass die eine oder andere Firma eine Corporate Identity (CI) erstellen kann oder eine Firma nach einer neuen CI sucht. Zumeist wird eigentlich Corporate Design (CD) gemeint. Doch es ist keine Schande diese beiden Wörter zu verwechseln. Um dieses Problem endgültig zu lösen, bieten wir nun diesen Artikel an, der euch erklären soll was überhaupt eine CI und eine CD sind.

Wie bereits erwähnt werden die Wörter Corporate Identity und Corporate Design oftmals verwechselt.  Doch was steckt dahinter? Wir haben uns natürlich genauestens erkundigt. Wir sind im recht nützlichen Buch „Coporate Design Praxis“ von Martin Dunkl fündig geworden.

So zitiert Martin Dunkl selbst im Buch den Public-Relations-Verband Austria (PRVA), der eine CI als formuliertes Selbstverständnis eines Unternehmens bezeichnet. Die CI besteht aus fixierten und vor allem bindenden Richtlinien und Prinzipien für Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild (CD) damit ein Unternehmen eine unverwechselbare Persönlichkeit erhält.

In der CI sind also Werte formuliert, welche die Ziele des Unternehmens abstecken sollen. So ist die Corporate Behavior (das Verhalten der Mitarbeiter untereinander und gegenüber dem Kunden) sowie die Corporate Communication und eben auch das Corporate Design Bestandteil der CI.

Was uns zu unserer ursprünglichen Frage bringt. Was ist das Corporate Design? Wie bereits erwähnt ist es das Erscheinungsbild eines Unternehmens. Doch diese Definition uns ein wenig zu schwammig. Deshalb möchten wir ein bisschen konkretisieren. Es ist schon wahr, dass dass CD das komplette Erscheinungsbild eines Unternehmens abdeckt. Vom Logo bis hin zur Farbe des Tresen. Konkret gesagt umfasst das Corporate Design alles was mit dem menschlichen Auge wahrnehmbar ist.  Das ist weitaus mehr als eben lediglich das Logo und das Briefpapier. Corporate Design geht so weit, dass es Lieferfahrzeuge, Geschäftslokale, Büroeinrichtungen sowie Arbeitskleidung beeinflusst. Selbst die Art wie ein Verpackung oder eine Rechnung aussieht gehört in diesen Bereich.

Die CD umfasst heute zahlreiche Dinge. wir möchten euch hier eine kleine Liste anbieten, die euch einen Überblick darüber verschaffen soll was dazu gehört

• Logo
• Briefpapier und E-Mail Layout
• Webseite
• Visitenkarten
• Rechnungen
• Lieferscheine
• LKW Gestaltung
• Shopdesign von Geschäften
• Produkte
• Jahresberichte
• und vieles mehr.

Es ist aber nicht so, dass das Corporate Design alleine wirkt. Es wäre ja auch lächerlich. Alle Bestandteiler der Firmenindentität sind miteinander verknüpft. Denn nur mit einer optimalen Abstimmung von Corporate Behavior, Corporate Design, Corporate Communications ist die Umsetzung der CI überhaupt möglich.

Wie diese drei Bestandteile ineinander greifen und miteinander die CI transportieren, soll am folgenden Beispiel dargestellt werden. Nehmen wir die Distribution. Mit dem Corporate Behavior wird der Standort ausgewählt. In der Corporate Communication wird hingegen die Hintergrundmusik bestimmt und das CD übernimmt das Shopdesign.

Ein weiteres Beispiel macht dies vielleicht noch deutlicher. Der Fuhrpark einer Supermarkkette. Die CB beschäftigt sich mit dem Fahrstil, während sich die CC mit der Werbung auf dem LKW auseinandersetzt. Die CD kümmert sich dann um die Fahrzeuggestaltung. Farbe, Form etc. fallen in diesen Bereich.

Wirtschaftliche Bedeutung

Die wirtschaftliche Bedeutung einer guten CD ist immens. Eine Studie der Initiative Corporate Design zeigt, dass vor allem CD-Programme dort wahrgenommen werden, wo es auch wichtig ist. Nämlich bei den Lieferanten und Kunden. Bei internationalen Konzern liegt die Wahrnehmung sogar bei 53%, laut dieser Marktforschungsstudie. Dies ist ein Beweis dafür, dass sich Investitionen in eine ausgeklügelte CD auszahlen.

Es darüber hinaus Fakt, dass eine gute CD ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor ist. So werden vor allem Preis, Angebot, Präsenz, und der Erinnerungsfaktor von der CD beeinflusst. Beispielsweise wird die Qualität eines Produktes nur durch eine entsprechende Qualität des CD am besten glaubwürdig präsentiert.

Dass eine gute CD viel Geld wert sein kann, beweisen internationalen Konzerne, deren Marken teilweise mehr wert sind als deren Maschinen und Geräte. Google dient hier als markantes Beispiel. Die Marke Google ist die weltweit teuerste Marke. Mehr als 70 Milliarden Dollar ist das Wort „Google“ immerhin wert.